Документы фитнес-клуба ОлимпияLIFE | Ответы на часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как можно купить карту?

После выбора абонемента пользователь регистрируется в системе с использованием номера сотового телефона. Перед оформлением покупки пользователь проходит верификацию в системе по средствам предоставления скана паспорта и своей фотографии (селфи). В дальнейшем фотография будет передана в систему для идентификации клиента при входе в клуб. После прохождения верификации пользователь направляется на авторотационный сервер Процессингового центра СберБанка с использованием Банковских кредитных карт.

Как можно оплатить услугу?

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Каким образом я могу вернуть неиспользованную услугу?

Возврат неиспользованной услуги осуществляется путем досрочного расторжения договора на предоставление доступа к услуге. Вам необходимо обратиться к Исполнителю (Исполнителям) с заявлением о досрочном одностороннем внесудебном расторжении договора. Расторжение договора и возврат денежных средств за «неиспользованный» период действия договора осуществляется в соответствии с условиями Публичного договора.

Каковы условия возврата денежных средств за неиспользованную услугу?

Денежные средства возвращаются при досрочном одностороннем отказе Потребителя от договора на предоставление доступа к услуге в части неиспользованного периода действия договора в соответствии с условиями Публичного договора. Для возврата денежных средств необходимо обратиться к Исполнителю (Исполнителям) с заявлением о досрочном расторжении договора и возврате денежных средств с указанием банковских реквизитов, по которым необходимо произвести возврат денежных средств.

Каковы мои действия, если оплата не проходит?

В случае возникновения проблем с оплатой необходимо позвонить по телефону 8 (4932) 99-91-31, описать проблему и следовать дальнейшим рекомендациям.

Как происходит оплата?

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.